ITD - Télécom, VoIP, Réseau
04 58 00 35 31
Accueil / Informatique / Standard téléphonique
Téléphonie professionnelle

Standard téléphonique professionnel pour TPE & PME

Solutions complètes cloud ou IPBX physique. De 1 à 100 lignes. 70 pays inclus, softphone gratuit, installation rapide. Dès 24€ HT/mois par utilisateur.

Un standard téléphonique professionnel n'est plus réservé aux grandes entreprises. Avec nos solutions cloud ou IPBX, même une TPE d'une personne peut bénéficier d'une téléphonie complète et professionnelle.

Nous proposons 3 solutions adaptées à votre taille et vos besoins : cloud managé pour les TPE, cloud avec SVI pour les cabinets, ou IPBX physique pour les structures plus importantes (magasins, hôtels, usines).

📖 Lire notre guide complet

Nos solutions de standard téléphonique

Du cloud clé en main à l'IPBX sur mesure, choisissez la solution adaptée à votre activité.

Standard Cloud Essentiel

Solution 100% cloud pour TPE et artisans. Aucun équipement à gérer, tout est hébergé.

  • De 1 à 30 lignes
  • Appels illimités France + 70 pays
  • Messagerie vocale avec retranscription
  • Pré-décroché, groupes, redirections
  • Softphone gratuit (iOS/Android/PC)
  • Tableau de bord & statistiques
24€ HT/mois/utilisateur

IPBX Physique ou Cloud

IPBX 3CX, Grandstream ou Wazo pour structures importantes. Sur site ou hébergé cloud.

  • De 10 à 100+ lignes
  • IPBX physique ou VM cloud
  • SVI multi-niveaux illimité
  • Intégration CRM, bases de données
  • Multi-sites, interconnexion
  • Contrôle total infrastructure
Sur devis selon config

Fonctionnalités incluses

Gestion intelligente

Pré-décroché, transferts, renvois automatiques, file d'attente, double appel

Messagerie avancée

Messages vocaux par email, retranscription automatique en texte

Horaires automatiques

Gestion ouverture/fermeture, jours fériés, permanences, plages personnalisées

Applications mobiles

Softphone gratuit iOS/Android/Windows/Mac avec synchro temps réel

70 pays inclus

Appels illimités vers 70+ destinations (Europe, USA, Canada, Chine...)

Statistiques complètes

Tableau de bord, historique appels, durées, appels manqués, heures de pointe

Matériel & Téléphones

Téléphones IP 80€ HT ou 7€/mois
Softphone DOKO Gratuit (apps mobiles)
IPBX 3CX/Grandstream À partir de 250€
Cloud Sewan Infrastructure hébergée

Tarifs détaillés

Cloud Essentiel

Pour TPE & artisans

24 € HT/mois/utilisateur
  • Ligne illimitée (France + 70 pays)
  • Licence parc complète
  • Numéro géographique inclus
  • Pré-décroché, groupes, file d'attente
  • Messagerie vocale + retranscription
  • Softphone gratuit
  • Tableau de bord
+ Téléphone 80€ ou 7€/mois
Demander un devis

IPBX Physique/Cloud

PME, hôtels, magasins

Sur devis selon configuration
  • IPBX 3CX, Grandstream ou Wazo
  • Physique (250€+) ou VM cloud
  • Installation : 300€ (<10 users)
  • SVI illimité, CTI, intégrations
  • Lignes Trunk SIP séparées
  • Maintenance incluse dans contrat
Demander un devis

💡 Quelle solution choisir ?

  • Cloud Essentiel : idéal pour 1-10 personnes, TPE, artisans, professions libérales
  • Cloud Confort : cabinets médicaux, commerces avec plusieurs services, accueil client
  • IPBX : magasins multi-caisses, hôtels, usines, centres d'appels, >20 postes

Ils utilisent nos solutions

🔧 Artisan plombier (1 personne)

Solution : Cloud Essentiel

  • Numéro pro avec renvoi automatique sur mobile
  • Message différent selon horaires
  • Messagerie vocale par email

24€ HT/mois

🏥 Cabinet vétérinaire (4 personnes)

Solution : Cloud Confort

  • SVI : "Tapez 1 pour urgence, 2 pour rendez-vous"
  • File d'attente avec musique
  • Renvoi médecin de garde hors horaires

196€ HT/mois

🏨 Hôtel 3 étoiles (15 postes)

Solution : IPBX Grandstream

  • SVI multi-niveaux (réception, restaurant, chambres)
  • Transfert automatique vers chambres
  • Intégration logiciel hôtelier

Sur devis

🛒 Magasin multi-caisses (8 caisses + bureaux)

Solution : IPBX 3CX

  • Téléphones sur chaque caisse
  • Appels internes gratuits illimités
  • Sonnerie groupe sur zone vente

Sur devis

IPBX Physique ou Cloud : le meilleur des deux mondes

Nos IPBX 3CX, Grandstream et Wazo peuvent être installés sur site (boîtier physique dans vos locaux) ou en cloud (VM hébergée). Vous gardez le contrôle total de votre téléphonie.

  • 3CX : Solution leader mondiale, interface moderne, applications mobiles natives
  • Grandstream : Rapport qualité/prix excellent, UCM series de 50 à 500 users
  • Wazo : Open source français, flexibilité maximale, intégrations poussées

✅ Avantages IPBX pour structures importantes

  • Contrôle total : vous êtes propriétaire de l'infrastructure
  • SVI illimité avec éditeur graphique
  • Intégration CRM, ERP, bases de données
  • Multi-sites avec interconnexion permanente
  • Centres d'appels : files d'attente avancées, supervision agents
  • Coûts prévisibles : pas d'abonnement par utilisateur
Discuter de votre projet IPBX

Questions fréquentes

Cloud ou IPBX physique : comment choisir ?

Cloud si : vous avez moins de 20 postes, budget serré, besoin de simplicité, pas de compétences techniques internes.

IPBX si : plus de 20 postes, multi-sites complexe, intégrations métier spécifiques (hôtellerie, retail), centre d'appels, besoin de contrôle total.

Puis-je commencer en cloud et migrer vers IPBX plus tard ?

Oui, absolument. C'est même notre approche recommandée. Démarrez avec le cloud pour valider vos besoins, puis migrez vers IPBX si nécessaire. Nous gardons vos numéros, nous gérons la transition en douceur.

Quel IPBX recommandez-vous : 3CX, Grandstream ou Wazo ?

3CX : meilleure ergonomie, apps mobiles natives, idéal TPE/PME. Grandstream : excellent rapport qualité/prix, robuste, pour PME/ETI. Wazo : open source, flexible, pour besoins très spécifiques ou intégrations poussées. Nous vous conseillons selon votre usage.

Les 70 pays inclus, c'est vraiment sans surcoût ?

Oui, c'est inclus dans le forfait mensuel. Appels illimités vers 70+ destinations (Europe, USA, Canada, Chine, etc.). Pas de surprise sur la facture. C'est un de nos gros avantages vs la concurrence qui facture souvent 10-15€/mois en plus.

Combien de temps pour installer un standard ?

Cloud : 3-5 jours (livraison téléphones incluse). IPBX physique : 1-2 semaines (commande matériel + installation + tests). Nous vous donnons un planning précis dès validation du devis.

La maintenance est-elle incluse ?

Cloud : maintenance automatique incluse (mises à jour, supervision). IPBX : maintenance incluse dans le contrat de support. Mises à jour, sauvegardes, interventions techniques, tout est géré.

Prêt à professionnaliser votre téléphonie ?

Analyse de vos besoins, recommandation solution adaptée, devis détaillé sous 24h. Installation rapide en Isère.

Demander un devis