Comment un simple mini standard téléphonique vous permets de gagner des clients et booster votre image de marque ?
Avez vous déjà appelez une entreprise avec au bout du file une tonalité ou encore mieux deux bips signifiant que la ligne était occupée ?
Ce genre d'expérience nous amène à avoir plusieurs questions. Sont-ils réellement disponibles ? Sont-il fermés et jusqu'à quand ? Est-ce toujours comme cela ? Autant de questions qui peuvent en faire fuir beaucoup ! Il est important de guider vos futurs clients, et vos client actuelle pour qu'ils ne restent pas sans réponses.
L'accueil avec un mini standard téléphonique n'est pas seulement un son envoyé à l'appelant bêtement. Il rassure en expliquant que l'appel est prise en charge et qu'il va être traité. Il permet aussi de comprendre si l'entreprise et ouverte ou en congé. En fonction des aléas de l'entreprise les appels peuvent être redirigés ou traités différemment, ce qui permet une grande souplesse au dirigeant.
La convergence mobile
Avec les nouvelles technologie, vous n'avez même plus l'obligation d'avoir un téléphone ip fixe dans vos bureaux. Une application installée sur votre ordinateur ou votre téléphone mobile peut suffire. Votre numéro voip vous suit de partout même en quittant le bureau !
Les fonctionnalités incluses dans l'offre mini standard téléphonique
Les options classiques
- Pré-décroché
- Musique d'attente
- Répondeur
- Gestion horaire
- Renvoi d'appel
- Groupe d'appel
- Application mobile
- Tableau de bord
- 4 appels simultanés
Les options avancées
- Serveur vocal avancé (SVI)
- Couplage CTI
- Enregistrement des appels
- Routage intelligents
- Centre relation client
Petit par son nom, mais grand par ses fonctionnalités ! Le mini standard n'est absolument pas limité par rapport à un standard dit classique. Bien au contraire.Les options et les possibilités sont nombreuses. Il permet de démarrer petit est de suivre votre évolution et vos besoins avec de nombreux avantages.
Les cas d'usages
Pour les pros
Vous souhaitez avoir un message d'accueil simple et pouvoir gérer votre standard ? Vous êtes au bon endroit.Gérez depuis une interface simple toutes vos options. Si vous êtes en déplacement et que votre secrétariat et fermé, transférez d'un seul clic les appels sur votre téléphone. Ou mieux encore, installé l'application gratuitement sur votre mobile.
pour les TPE
Vous avez plusieurs sites et parfois plusieurs ipbx. Ajouter à cela, aucune centralisation de configuration possible, car trop technique. Et si depuis une seule interface vous pouviez gérer l'ensemble de vos postes téléphonique ? Et pas seulement, gérez l'ensemble de votre parc téléphonique et utilisateurs de l'entreprise. Vous pouvez avoir un SVI d'un côté, de l'autre juste un groupe d'appel. Le tout selon vos besoins.
Et pour les autres
Nous n'oublions pas les centres d’appels, les hôtels et tous ceux qui ont besoins de fonctionnalités avancées. Vous pouvez découvrir nos solutions adaptées ici : ipbx.
Le prix d'un mini standard téléphonique
Ajustez le nombre de postes et de sites pour découvrir votre tarif dégressif.
Licence site : 5 €
Prix par utilisateur : 19.90 €
✓ Appels illimités inclus
L'installation de notre mini standard est-elle compliquée ?
Non ! Vos postes de téléphonie arrivent déjà paramétrés. Il vous suffit de brancher la prise de courant et de le relier à internet et le tour est joué.
Si vous souhaitez apporter une modification à la configuration, nous pouvons soit le faire pour vous à distance, ou alors. Vous pouvez faire vous mêmes vos modifications de puis votre votre interface accessible depuis internet.
Est-ce que je vais perdre mon numéro actuel ?
Non, avant que vous résiliez votre solution de téléphonie actuelle, nous récupérons vos numéros grâce au RIO. Pendant toute la durée de la portabilité nous pouvons quand même afficher votre numéro lors de vos appels sortant.
💡 Bon à savoir
Aujourd'hui, la quasi-totalité des mini standards sont hébergés dans le cloud . Vous n'avez aucun équipement à installer chez vous (à part les téléphones IP). Tout se gère depuis une interface web.
Mini standard pour le secteur médical
Les professionnels de santé ont souvent des besoins spécifiques en téléphonie. Bonne nouvelle : nos solutions s'adaptent parfaitement .
Fonctionnalités spécifiques médical
File d'attente intelligente
Priorisation automatique des urgences, messages d'attente personnalisés
Gestion des gardes
Renvoi automatique vers le médecin de garde selon planning programmé
Horaires complexes
Gestion des consultations, urgences, garde, fermeture exceptionnelle
Multi-sites
Cabinet + domicile + mobile, sonnerie sur tous les appareils simultanément
Aucune "solution médicale" spécifique n'est nécessaire. Les fonctionnalités standards suffisent, il faut juste bien les configurer selon vos besoins. Nous avons l'expérience de nombreux cabinets médicaux en Isère.
Questions fréquentes
Puis-je garder mes numéros de téléphone actuels ?
Oui, absolument. Nous gérons la portabilité de vos numéros existants. Délai : 10 jours ouvrés en moyenne. Pendant la transition, vous pouvez utiliser des numéros temporaires pour ne pas être coupé. La portabilité est gratuite à partir de 5 lignes.
Que se passe-t-il si ma connexion Internet tombe ?
Vos téléphones de bureau ne fonctionneront plus, MAIS vous pouvez configurer un renvoi automatique vers vos mobiles en cas de coupure. Ainsi, vous ne perdez aucun appel. Nous recommandons aussi un lien de secours 4G automatique (50-150€/mois selon usage).
Puis-je ajouter des lignes facilement ?
Oui, en 24-48h. Nous activons la licence dans le cloud, vous recevez le téléphone pré-configuré, vous le branchez et c'est opérationnel. Aucune intervention technique chez vous.
Les appels internationaux sont-ils inclus ?
Oui ! Les 70+ pays sont inclus dans tous nos forfaits (Europe, USA, Canada, Chine, etc.). C'est un de nos gros avantages vs la concurrence qui facture souvent cette option 10-15€/mois supplémentaires.
Puis-je gérer le standard moi-même ?
Vous avez accès à une interface web pour modifier certains paramètres (renvois, messagerie, horaires). Pour les modifications structurelles (SVI, ajout de lignes), nous intervenons pour garantir la cohérence de la configuration.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Généralement 12 ou 24 mois. L'engagement permet d'amortir les frais d'installation et d'obtenir des tarifs préférentiels. Des offres sans engagement existent mais avec un tarif mensuel légèrement supérieur.
Quelle bande passante Internet faut-il pour la VoIP ?
Comptez environ 100 kbps par appel simultané (montant + descendant). Pour 5 appels simultanés : 500 kbps, soit 0,5 Mbps. Une connexion fibre classique (200 Mbps montant) peut supporter 200+ appels simultanés. L'ADSL limite à 5-10 appels selon débit upload.
Le mini standard fonctionne-t-il avec mes téléphones actuels ?
Si ce sont des téléphones SIP compatibles, oui. Mais nous recommandons des téléphones pré-configurés pour une mise en service immédiate et un support optimal. Les téléphones Yealink que nous proposons sont fiables et à prix attractif (80€/poste).
Puis-je avoir plusieurs sites avec le même standard ?
Oui, c'est un des gros avantages du cloud. Vous pouvez avoir des téléphones dans plusieurs bureaux, tous connectés au même standard. Les appels entre sites sont gratuits, comme des appels internes.
Comment fonctionne la facturation ?
Vous payez un forfait mensuel par utilisateur (24-49€ selon formule), qui inclut les communications illimitées France + 70 pays, toutes les fonctionnalités et le softphone gratuit. Le téléphone physique est facturé séparément (achat 80€ ou location 7€/mois). Facturation mensuelle, pas de surprise.
Prêt à professionnaliser votre téléphonie ?
Que vous soyez artisan, commerçant, profession libérale ou PME, un mini standard téléphonique vous offre une image professionnelle sans investissement lourd.
Basés à Pontcharra (38), nous intervenons dans toute l'Isère