01
TPE, commerces, professions libérales
Artisans, cabinets, bureaux d'études, associations. Vous avez besoin que l'informatique soit fiable, sans avoir à devenir expert. Nous prenons en charge le tout, du poste au cloud.
Votre infrastructure IT, vraiment pensée pour votre métier.
Fibre, téléphonie, sécurité, hébergement. Une équipe locale qui audite, installe et assure le suivi. Tarifs clairs, supervision 24/7, intervention sous 4 h.
01 — Pour qui
Des TPE aux PME multi-sites, jusqu'à 100 postes.
Nous accompagnons les entreprises qui veulent une infrastructure qui fonctionne sans y penser, avec un interlocuteur unique pour la connectivité, les outils et la sécurité.
02
PME jusqu'à 100 postes
Vous avez peut-être un référent IT en interne mais pas une équipe complète. Nous renforçons vos compétences sur la sécurité, la téléphonie, la supervision, ou nous prenons tout en main en mode managé.
03
Multi-sites et structures spécifiques
Mairies, radios, cliniques vétérinaires, constructeurs : chaque métier a ses contraintes. Nous concevons des architectures sur mesure avec liaisons inter-sites, redondance et conformité.
02 — Ce que nous faisons
Trois métiers, un seul interlocuteur.
Informatique, télécom, hébergement. Trois piliers cohérents pour éviter les renvois entre prestataires et les zones de flou contractuelles.
01 / Informatique
Systèmes, sécurité, sauvegarde.
Administration Windows et Linux, sécurité 360, sauvegarde testée. Vos postes, serveurs et données sous supervision.
- Administration Windows, Linux, environnements cloud
- Pare-feu managé, antivirus EDR, audits de conformité
- Sauvegarde locale et cloud avec restauration vérifiée
- Postes, workstations et serveurs (Dell, HP)
02 / Télécom
Connectivité fiable, voix unifiée.
Fibre pro, IPBX hébergé, flotte mobile. Avec secours 4G automatique et supervision permanente.
- Fibre FTTH, FTTE ou FTTO dédiée selon le besoin
- Standard téléphonique hébergé, trunk SIP, portabilité
- Failover 4G en moins de 60 secondes
- Wi-Fi unifié, IoT, liaisons point-à-point
03 / Hébergement
Données souveraines et conformes.
Mail managé, archivage légal, hébergement web et cloud. Sur infrastructures françaises et suisses.
- Messagerie professionnelle managée
- Archivage email conforme (rétention longue durée)
- Hébergement web, streaming radio
- Cloud avec partenaires Infomaniak, OVH, Scaleway
03 — Comment ça se passe
Quatre étapes, zéro surprise.
Notre méthode tient en quatre temps. Aucun forfait flou, aucun engagement avant que tout soit posé noir sur blanc.
01
Premier contact, 15 minutes
Un échange téléphonique gratuit pour qualifier le besoin et vérifier que nous sommes les bons interlocuteurs. Si la suite n'a pas de sens, nous le disons.
02
Audit sur site
Visite sur site en Isère, Savoie et Rhône. Relevé d'infrastructure, compréhension de votre métier, identification des points critiques avant tout chiffrage.
03
Devis détaillé sous 48 h à 5 jours
Ligne par ligne, alternatives chiffrées si pertinentes, planning d'intervention proposé. Vous comparez, vous arbitrez, vous validez. Pas de revente cachée.
04
Installation et suivi continu
Intervention planifiée, hors plages critiques quand c'est possible. Ensuite, supervision 24/7, intervention sous 4 h, contact direct sans plateau d'appel intermédiaire.
Ils nous font confiance depuis des années
04 — Preuves
Des chiffres et des clients qui parlent.
Sur la durée. Et sur les moments où ça compte vraiment.
99,9 %
Uptime garanti par SLA
< 4 h
Temps de réponse support
12 ans
D'expertise terrain
65+
Clients accompagnés
La mairie travaille avec ITD depuis plusieurs années. Réactif, disponible et compétent tant sur l'installation de matériel (standard, fibre, mobile) que sur l'orientation des besoins ou les dépannages.
Mairie de Laissaud Nathalie PoméonITD est intervenue dans le cadre de la récupération de données sur nos serveurs après incendie. Depuis 10 ans nous faisons appel à leurs services en toute confiance pour la maintenance de nos réseaux et serveurs.
Hotradio Myriam DoyenSuite à une attaque ransomware, ITD nous a apporté des solutions très fiables sur nos multiples besoins : informatique, télécommunications, hébergement. Les conseils et explications sont toujours clairs et adaptés.
Planet ART Martial Mazzacane
05 — Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus souvent.
Vous intervenez dans quelle zone ?
Nous sommes basés à Pontcharra (38) et intervenons principalement en Isère, Savoie et Haute-Savoie : Grenoble, Chambéry, Voiron, Bourgoin-Jallieu, Vienne, Annecy. Pour les services managés (téléphonie hébergée, supervision, archivage), nous accompagnons des clients dans toute la France.
Combien de temps pour avoir un devis ?
Nous répondons sous 24 h maximum à votre demande. Pour les projets simples (fibre, téléphonie), le devis détaillé arrive sous 48 h. Pour les projets nécessitant une étude technique, comptez 3 à 5 jours ouvrés.
Avec quels types d'entreprises travaillez-vous ?
Nous accompagnons les TPE et PME jusqu'à 100 postes : artisans, commerces, cabinets libéraux, bureaux d'études, associations, collectivités locales, mairies. Notre expertise couvre tous les secteurs d'activité.
Comment se passe un premier contact ?
Premier échange téléphonique de 15 minutes pour comprendre votre besoin. Si le projet vous intéresse, nous planifions une visite sur site pour un audit technique complet. Vous recevez ensuite un devis détaillé avec planning et tarifs transparents.
Vous faites de la maintenance ou juste de l'installation ?
Nous assurons l'installation et la maintenance. Tous nos clients bénéficient d'un support technique continu avec temps de réponse garanti sous 4 h. Nous proposons également des contrats de maintenance préventive avec supervision 24/7.
Quels sont vos délais d'intervention en cas de panne ?
Temps de réponse sous 4 h garanti en journée (9 h - 18 h, du lundi au vendredi). Pour les clients avec contrat de maintenance incluant l'astreinte, intervention 7j/7 selon criticité. Notre système de supervision 24/7 nous alerte souvent avant même que vous ne détectiez la panne.
Prochaine étape
Discutons de votre infrastructure.
Premier échange gratuit, sans engagement. Nous vous rappelons sous 24 h.
Réponse sous 24 h · Basés à Pontcharra (38)