Acheter un PC pro directement chez Dell ou HP est tentant — c'est juste cher en temps quand quelque chose plante. Via ITD : même matériel, mêmes prix, plus la configuration livrée prête, le support, et un seul numéro à appeler.
Cette page vise les usages bureautiques au sens large — pas la CAO, pas le développement intensif, pas le calcul scientifique. Pour ces besoins-là, voir notre page workstation.
Usage sédentaire la plupart du temps, deux écrans pour gérer Sage ou Cegid en parallèle de la messagerie, logiciels métier classiques. Le format fixe convient parfaitement à ce profil, plus économique et plus durable qu'un portable utilisé en permanence sur la même chaise.
Portables ultraportables 13" à 14", autonomie longue, parfois module 4G ou 5G intégré pour le terrain. Le poids et l'autonomie comptent plus que la puissance brute — un commercial qui rentre en gare avec 5 % de batterie, c'est une fin de journée bricolée.
Usage mixte : présentation client, bureautique avancée, parfois manipulation de gros documents PDF ou tableurs lourds. Portables haut de gamme avec finition soignée, écran haute résolution, châssis aluminium. C'est aussi la vitrine technologique de l'entreprise quand on ouvre l'ordi en réunion.
Le matériel coûte la même chose chez ITD que chez Dell ou HP en direct. La différence se voit dans le temps que vous gagnez avant et après l'achat.
Vous appelez ITD, pas Dell ou HP. On diagnostique d'abord, on tranche logiciel ou matériel, on ouvre le ticket constructeur si nécessaire, on suit l'intervention, on valide la résolution. Vous n'avez jamais à raconter trois fois la même histoire à des supports différents.
Windows 11 Pro à jour, logiciels standards installés (Office, navigateur, lecteur PDF, antivirus), intégration Active Directory si vous en avez un, profil utilisateur créé. Le collaborateur branche, se connecte, travaille. Pas trois jours à attendre que tout soit configuré.
Pour les gammes pro Dell et HP, la garantie inclut une intervention sur site J+1 en cas de panne matérielle. Le technicien constructeur vient chez vous avec les pièces, pas de renvoi en atelier. Selon les profils, on cale la durée entre 3 et 5 ans pour amortir l'investissement.
LOA sur 24, 36 ou 48 mois. Loyer mensuel fixe, garantie incluse sur toute la durée. Pas de décaissement initial, coûts lissés, renouvellement du parc facilité en fin de contrat. C'est la formule la plus simple pour gérer un parc qui doit tourner sur 3 ou 4 ans sans trou budgétaire.
Trois niveaux qui couvrent l'essentiel des besoins TPE/PME. Les marques restent Dell ou HP en gamme pro — c'est le profil d'usage qui détermine la configuration précise, qu'on cale ensemble lors du devis.
| Critère | Entrée Sur devis | Recommandé Standard Sur devis | Pro Sur devis |
|---|---|---|---|
| Format | Fixe ou portable 15" | Fixe ou portable 14"-15" | Portable 13"-14" premium |
| Processeur | Core i5 récent | Core i5 ou i7 récent | Core i7 ou supérieur |
| Mémoire RAM | 8 Go | 16 Go | 16 à 32 Go |
| Stockage SSD | 256 Go | 512 Go | 512 Go à 1 To NVMe |
| Écran | Full HD | Full HD | Full HD ou supérieur |
| Châssis renforcé (MIL-STD) | — | En option | |
| Module 4G / 5G intégré | — | En option | En option |
| Garantie ProSupport / Care Pack | 3 ans | 3 ans | 5 ans |
| Intervention sur site J+1 | |||
| Location LOA possible |
Pour la CAO, le développement intensif, le calcul scientifique ou le montage vidéo, voir notre page dédiée aux stations de travail. Pour vos infrastructures, voir notre page serveurs.
Quatre prestations qui transforment l'achat de matériel en parc géré. Vous gagnez les heures que vos équipes passeraient sinon à configurer, migrer, former et recycler.
Windows 11 Pro installé et à jour, logiciels standards (Office, navigateur, lecteur PDF, antivirus), intégration Active Directory si vous en avez un, profil utilisateur créé, paramétrage Wi-Fi et imprimantes. Le PC arrive prêt à l'emploi le jour de la livraison.
Transfert des fichiers, paramètres, favoris du navigateur, signatures mail et licences logicielles de l'ancien PC vers le nouveau. Le collaborateur retrouve son environnement de travail à l'identique, sans devoir tout reconfigurer ni perdre ses raccourcis.
Pour les passages d'OS (Windows 10 vers 11, par exemple) ou les changements significatifs d'environnement, une courte session de prise en main avec le collaborateur. Pas un cours magistral, juste ce qu'il faut pour qu'il soit autonome dès le lendemain.
On récupère vos anciens PC, on efface les données de manière sécurisée conforme RGPD (plusieurs passes ou destruction physique du disque si nécessaire), et on vous remet un certificat d'effacement. Le matériel est ensuite recyclé via une filière agréée ou revendu, et vous récupérez une partie de la valeur résiduelle si l'état le permet.
Trois ans minimum pour amortir l'investissement, c'est notre recommandation standard. Pour les postes critiques (direction, commerciaux terrain, postes uniques sans remplacement possible), 5 ans est un meilleur choix. Dans tous les cas, la garantie pro inclut une intervention sur site J+1 ouvrable en cas de panne matérielle — pas de renvoi en atelier, le technicien constructeur vient chez vous avec les pièces.
Ce sont les deux constructeurs avec le meilleur SAV pro en France et la disponibilité de pièces détachées la plus longue dans le temps. Gammes pro uniquement, jamais de grand public — la différence se voit sur la fiabilité du clavier, la qualité du châssis, la stabilité des pilotes. On ne vend que ce qu'on sait maintenir sur la durée, et ces deux marques cochent les bonnes cases sur ce critère.
Oui, mais vous perdez plusieurs choses au passage : la configuration pré-déploiement, la migration des données, le suivi de garantie centralisé, la visibilité globale sur votre parc. En pratique, les heures économisées sur le prix d'achat se retrouvent dans le temps perdu à configurer, dépanner et suivre les renouvellements. Si vous avez une équipe IT interne qui fait déjà ce travail, ça peut faire sens. Sinon, passer par nous est plus rentable sur la durée.
Configurations standards (Entrée et Standard) : 3 à 7 jours selon les stocks constructeur. Configurations Pro avec options spécifiques (4G intégrée, châssis renforcé, écran haute résolution sur commande) : 2 à 3 semaines. Pour les besoins urgents, on peut prêter un PC de courtoisie le temps de la livraison — à condition de nous prévenir tôt dans la matinée.
LOA (location avec option d'achat) sur 24, 36 ou 48 mois. Vous payez un loyer mensuel fixe qui inclut le matériel et la garantie sur toute la durée. À la fin du contrat, vous pouvez racheter le PC pour sa valeur résiduelle (souvent symbolique), le rendre pour passer au matériel neuf, ou prolonger. Les avantages principaux : pas de décaissement initial, coûts lissés sur la durée, renouvellement du parc planifié sans trou budgétaire.
Effacement sécurisé conforme RGPD : plusieurs passes d'écrasement pour les disques mécaniques, effacement cryptographique pour les SSD. Si le disque est défectueux ou que les données sont particulièrement sensibles, on procède à une destruction physique. Dans tous les cas, vous recevez un certificat d'effacement nominatif que vous pouvez archiver en cas d'audit. Ensuite, le matériel est soit recyclé via une filière agréée, soit revendu si l'état le permet — et vous récupérez une partie de la valeur résiduelle.
Premier échange sans engagement. 30 minutes en visio ou par téléphone pour qualifier les besoins, on revient avec un devis sous 24 h.