Fibre FTTH mutualisée avec secours 4G illimité automatique inclus. 200 Mb ou 1 Gb selon vos besoins, supervision 24/7, installation sous 3 semaines. Pour TPE et PME jusqu'à 50 postes.
La FTTH Pro adresse l'écrasante majorité des besoins TPE/PME — bande passante suffisante, prix maîtrisé, secours 4G inclus. Voici les trois profils qui en tirent le meilleur parti.
Bureautique, messagerie, applications SaaS (Office 365 ou Google Workspace), 2 à 3 visioconférences simultanées, téléphonie VoIP sur 10 à 15 lignes. La FTTH 200 Mb suffit largement pour ce profil, avec une marge confortable pour les pointes d'usage.
Tout ce qui précède, plus ERP cloud type Sage ou Cegid, transferts de fichiers lourds (CAO, vidéo, design), sauvegardes cloud quotidiennes massives, jusqu'à 50 lignes VoIP simultanées. La FTTH 1 Gb tient la charge sans broncher.
Cabinets médicaux qui télétransmettent en permanence, sites e-commerce avec commandes 24/7, centres d'appels, télétravail permanent avec accès distant aux serveurs. Le secours 4G illimité automatique fait toute la différence — la fibre tombe, l'activité continue sans manipulation.
Une fibre FTTH Pro chez Orange, SFR ou Bouygues, c'est de la bande passante. Une fibre FTTH Pro chez ITD, c'est la bande passante plus quatre garanties qui font la différence quand quelque chose plante.
En cas de coupure fibre, bascule automatique en moins de 60 secondes sur le réseau 4G, data totalement illimitée, transparent pour vos utilisateurs. Aucune reconfiguration, aucune manipulation — vos téléphones IP continuent de sonner, vos visios continuent de tourner. Le secours 4G est inclus dans tous nos forfaits, sans surcoût ni limite de volume.
On voit la coupure avant que vous ne nous appeliez. Détection automatique de la panne, ouverture du ticket auprès de l'opérateur, suivi de l'intervention. Vous recevez un mail ou un SMS quand la fibre tombe et un autre quand elle est rétablie. Pendant ce temps, le secours 4G a déjà pris le relais — vous n'avez rien à faire.
Pas de hotline grand public à 30 minutes d'attente avec des questions de niveau 1 pénibles. Numéro direct vers nos équipes techniques basées en France, technicien qui comprend votre infrastructure parce qu'il l'a installée ou qu'il la connaît. Quand vous expliquez votre problème, on ne vous demande pas si vous avez redémarré la box.
Routeur configuré avec votre VLAN, vos règles QoS pour prioriser la VoIP, IP fixe activée si vous en avez besoin, intégration à votre Active Directory ou votre infrastructure existante. Le technicien arrive avec le matériel paramétré, branche, teste, vous formez vos équipes si nécessaire. Pas de configuration à faire de votre côté.
Choix simple : FTTH 200 pour les TPE jusqu'à 20 postes, FTTH 1 Gb pour les PME jusqu'à 50 postes. Secours 4G illimité, supervision 24/7 et configuration livrée prête sont inclus dans les deux offres.
| Critère | FTTH 200 Sur devis | Recommandé FTTH 1 Gb/s Sur devis |
|---|---|---|
| Débit descendant | 200 Mbps | 1 Gbps |
| Débit montant | 50 Mbps | 800 Mbps |
| Visios HD simultanées | 3 à 5 | 10 à 15 |
| Lignes VoIP simultanées | 10 à 15 | 30 à 50 |
| Secours 4G illimité | ||
| Bascule automatique 4G | < 60 secondes | < 60 secondes |
| Supervision 24/7 | ||
| QoS VoIP configurée | ||
| IP fixe | En option | En option |
| Engagement | 12 ou 36 mois | 12 ou 36 mois |
| Délai d'installation | 3 semaines | 3 semaines |
Saisissez votre adresse — résultat instantané et sans engagement. Si vous êtes éligible, on revient avec un devis sous 24 h.
La FTTH Pro est excellente pour 95 % des TPE et PME. Mais pour les activités où chaque heure d'arrêt coûte plus que le surcoût annuel d'une fibre garantie, voir notre fibre FTTE avec GTR 4H ou J+1, ou notre fibre FTTO 100 % dédiée avec SLA contractuel.
Le déroulement type pour une FTTH Pro standard. La majorité de ce délai vient de la prise de rendez-vous opérateur — nos étapes à nous sont courtes.
Vérification instantanée de votre adresse via notre module en ligne ou par téléphone. Choix du débit (200 ou 1 Gb) en fonction de vos usages réels, devis transparent avec prix tout compris. Si vous êtes éligible, vous recevez le devis sous 24 heures.
Souscription du contrat avec engagement 12 ou 36 mois, commande de la ligne auprès de l'opérateur, prise de rendez-vous technicien pour l'intervention chez vous. Pendant ce temps, le routeur est paramétré dans nos locaux : VLAN, QoS VoIP, IP fixe si demandée, configuration spécifique à votre infrastructure.
Une demi-journée maximum sur place. Raccordement fibre par le technicien opérateur, installation du routeur et de la carte SIM 4G de secours, tests de connectivité, validation du basculement 4G en condition réelle (on coupe la fibre pour vérifier que la 4G prend le relais en moins de 60 secondes).
Activation officielle de la ligne, formation de vos utilisateurs si besoin (rarement nécessaire — la fibre, ça se branche et ça marche), activation de la supervision 24/7 sur votre lien. À partir de là, on voit toutes les variations de qualité avant vous, et on agit avant que vous ne nous appeliez.
Oui, la data 4G de secours est totalement illimitée. Pendant une coupure fibre, vous utilisez votre connexion normalement — visios, transferts de fichiers, VoIP — sans limite de volume ni facturation supplémentaire. Le secours est conçu pour vous dépanner le temps qu'on rétablisse la fibre principale, que ce soit quelques heures ou plusieurs jours. C'est l'un de nos vrais différenciants vs les offres opérateurs standards où le secours est soit absent, soit plafonné à 100 ou 200 Go.
Quatre différences majeures. D'abord, la qualité du débit aux heures de pointe : sur une fibre grand public, le débit chute quand le quartier est saturé en soirée (best effort sans engagement). Sur une FTTH Pro, la qualité de service est maintenue grâce à des routes opérateur dédiées. Ensuite, le secours 4G illimité automatique inclus — totalement absent du grand public. Le support : une fibre pro vous donne accès à un support technique dédié avec réponse sous 2 heures, contre une hotline grand public à 30 minutes d'attente. Enfin, la supervision : on détecte les coupures avant vous et on agit, plutôt que d'attendre votre appel. Pour une entreprise, ces quatre points justifient amplement le surcoût.
La FTTH 200 convient à 10-20 postes avec un usage standard : bureautique, mails, SaaS, 3 à 5 visios HD simultanées, 10 à 15 lignes VoIP, transferts de fichiers occasionnels. La FTTH 1 Gb convient à 20-50 postes avec usage intensif : ERP cloud, transferts de fichiers lourds (CAO, vidéo), sauvegardes cloud massives, 10 à 15 visios HD en simultané, 30 à 50 lignes VoIP. Si vous hésitez, prenez le débit supérieur — la marge supplémentaire absorbe les pointes et les évolutions à 2 ou 3 ans. Le surcoût mensuel est modéré comparé au coût d'une bande passante saturée en pleine journée.
L'engagement 12 mois offre une flexibilité maximale, idéal si vous avez une incertitude sur vos locaux (bail à renouveler, projet de déménagement, croissance rapide). Tarif standard, sans frais cachés. L'engagement 36 mois donne accès à un tarif préférentiel sensiblement plus avantageux, et selon les offres, les frais d'installation peuvent être offerts. Recommandé si votre installation est pérenne. Dans les deux cas, le secours 4G illimité et la supervision sont inclus à l'identique.
Absolument. La FTTH 200 supporte 10 à 15 lignes VoIP simultanées, la FTTH 1 Gb monte à 30 à 50 lignes. On configure la QoS (Quality of Service) sur votre routeur pour prioriser systématiquement la voix sur les autres flux — vos appels passent même si quelqu'un télécharge un fichier de plusieurs gigaoctets en parallèle. Et avec le secours 4G, vos appels continuent même en cas de coupure fibre. C'est l'infrastructure idéale pour un IPBX hébergé ou un Trunk SIP.
Oui, l'IP fixe est disponible en option sur toutes nos offres FTTH Pro. Indispensable si vous hébergez des services accessibles de l'extérieur (VPN, serveur, caméras IP de surveillance), pour le télétravail sécurisé via VPN entreprise, ou pour des accès partenaires/fournisseurs filtrés par IP. L'IP fixe est facturée en supplément mensuel modeste. À indiquer lors de la demande de devis pour qu'on l'inclue d'emblée.
Le basculement 4G est automatique en moins de 60 secondes, sans manipulation de votre part. Votre connexion Internet et votre VoIP sont rétablies immédiatement sur le réseau 4G. Notre supervision détecte la panne en parallèle et ouvre le ticket auprès de l'opérateur pour rétablir la fibre. Vous recevez un mail ou un SMS à la coupure et un autre au rétablissement. Pendant toute la durée de la panne fibre, vous travaillez normalement — c'est exactement le but du secours 4G illimité.
Testez votre éligibilité et recevez un devis personnalisé sous 24 heures. Installation sous 3 semaines, secours 4G illimité inclus.