Hébergement de votre flux radio sur la plateforme de streaming Infomaniak, mise en place et supervisée par ITD : configuration de l'encodeur, formats MP3, AAC+ et HLS multi-débit, Auto DJ pour une antenne 24/7, statistiques d'audience, protection du flux. Vous vous occupez de l'antenne, on s'occupe du tuyau.
Une radio en ligne, ce n'est pas un site web avec du son. C'est un flux permanent qui doit rester debout 24 heures sur 24, encaisser les pics d'audience et rester lisible sur tous les appareils. Les contraintes n'ont rien à voir avec de l'hébergement web classique.
Radios de pays, radios associatives, radios de bassin. Vous émettez déjà en FM ou vous êtes 100 % en ligne, avec une équipe souvent bénévole et pas de technicien réseau à demeure. Vous voulez une diffusion fiable, un coût prévisible, et quelqu'un à appeler quand le flux tombe un dimanche matin. Nous accompagnons déjà plusieurs radios du sillon alpin sur leur infrastructure.
Radio interne d'un groupe, habillage sonore d'un réseau de magasins, radio d'événement ou de festival, webradio d'une collectivité. Diffusion souvent programmée plutôt qu'animée en direct, avec des playlists et des messages qui tournent en boucle. L'Auto DJ répond exactement à ce besoin : vous chargez vos contenus, la grille se déroule seule.
Médias en ligne, collectivités, établissements d'enseignement, lieux culturels. Vous produisez de l'audio à la demande, parfois des directs ponctuels (conseil municipal, conférence, retransmission). Vous cherchez une plateforme européenne, conforme au RGPD, qui ne revende pas les données d'écoute de votre public.
La plateforme de streaming Infomaniak, vous pouvez la souscrire vous-même. Ce qu'ITD apporte, c'est le dimensionnement, la configuration de bout en bout et un interlocuteur technique quand quelque chose cloche à l'antenne.
Infomaniak héberge en Suisse, dans des datacenters alimentés en énergie renouvelable, et applique une politique stricte de protection des données. Pour une radio associative ou une collectivité, c'est un argument qui compte : les statistiques d'écoute de votre public ne partent pas alimenter une régie publicitaire à l'autre bout du monde. Vous restez propriétaire du compte et de vos contenus.
Vous envoyez un seul flux depuis votre studio ; Infomaniak se charge du transcodage et le rediffuse en MP3, en AAC+ et en HLS multi-débit. Concrètement, un auditeur en 4G dans une zone moyenne reçoit automatiquement une qualité plus légère et n'entend pas de coupure, tandis qu'un auditeur en fibre reçoit la meilleure qualité. Le HLS multi-débit est inclus sans supplément, et il règle la plupart des problèmes de lecture sur mobile et dans les navigateurs récents.
La fonction Auto DJ diffuse vos playlists, jingles, émissions et messages à partir des fichiers déposés sur votre espace de stockage, avec une programmation par calendrier. Un module comble automatiquement les trous : si votre encodeur de studio se coupe ou si personne n'est à l'antenne la nuit, la diffusion continue au lieu de laisser un silence. Pour beaucoup de radios associatives, c'est le point qui change tout.
La facturation se fait à la bande passante réellement consommée, laquelle dépend de la qualité du flux, du nombre d'auditeurs et de leur durée d'écoute. On estime ensemble votre consommation à partir de votre audience réelle, on cale la qualité de diffusion en conséquence, et on met en place le suivi pour que vous voyiez venir une dérive avant de la découvrir sur la facture. Une période d'essai permet de valider la chaîne technique avant tout engagement.
La plateforme est la même pour tous ; ce qui change, c'est le dimensionnement du flux et la profondeur de l'accompagnement ITD. Les tarifs dépendent de votre audience et de votre qualité de diffusion — d'où le devis, plutôt qu'un prix d'appel qui ne voudrait rien dire.
| Critère | Webradio Sur devis | Recommandé Radio locale Sur devis | Radio confirmée Sur devis |
|---|---|---|---|
| Profil visé | Projet qui démarre, radio d'événement | Radio associative ou locale établie | Réseau, décrochages, plusieurs antennes |
| Diffusion MP3 et AAC+ | |||
| HLS multi-débit (adaptatif) | |||
| Auto DJ (antenne sans encodeur) | En option | ||
| Statistiques d'audience | Temps réel | Temps réel + rapport mensuel ITD | Temps réel + rapport détaillé par flux |
| Protection du flux | Jeton par auditeur | Jeton + filtrage géographique | Jeton, géo et filtrage IP |
| Player web intégrable | Player prêt à l'emploi | Player intégré à votre site | Player sur mesure ou via API |
| Podcasts et réécoute | En option | Espace audio à la demande | Espace étendu + flux RSS |
| Configuration de l'encodeur studio | |||
| Supervision du flux par ITD | Horaires bureau | 24/7 avec alerte sur coupure | 24/7 + astreinte sur SLA |
| Liaison studio sécurisée | Sur votre connexion existante | Étude de la ligne incluse | Fibre dédiée et secours 4G |
Diffuser de la musique en ligne suppose de déclarer votre radio et de régler les droits d'auteur et droits voisins auprès des organismes compétents (Sacem et SCPP en France, selon votre statut et votre audience). Ce volet est juridique et administratif : il relève de la radio, pas de son hébergeur, et ni Infomaniak ni ITD ne s'y substituent. Nous ne produisons pas non plus votre contenu et n'animons pas votre antenne. Notre périmètre, c'est la chaîne technique : dimensionnement, encodeur, flux, formats, supervision, liaison studio. Autant le dire avant de signer plutôt qu'après.
Que vous lanciez une antenne ou que vous quittiez un prestataire de streaming, le déroulement est le même. Le point sensible n'est pas le serveur : c'est la liaison entre votre studio et la plateforme.
On regarde votre chaîne actuelle : logiciel de diffusion, encodeur, qualité du flux, connexion Internet du studio, audience réelle et pics d'écoute. Si vous partez d'un prestataire existant, on récupère vos statistiques pour dimensionner sans se tromper. Recommandation de formule chiffrée sous 48 heures, avec l'estimation de bande passante qui la justifie.
Création du point de diffusion, réglage des qualités et des formats, puis configuration de votre logiciel de studio. La plateforme fonctionne en Icecast et accepte les encodeurs courants du marché, donc on part de vos outils plutôt que de vous imposer un changement. Mise en place de l'Auto DJ et de la grille de programmation si vous en avez l'usage, avec un premier jeu de playlists et de jingles.
Écoute de contrôle sur mobile en 4G, sur ordinateur, sur navigateur et sur les agrégateurs que votre public utilise. Vérification du comportement en cas de coupure de l'encodeur, du bon enchaînement de l'Auto DJ, et du player sur votre site. Ce n'est qu'une fois ces tests passés qu'on bascule votre adresse de flux publique — vos auditeurs ne voient rien du changement.
Surveillance continue de la disponibilité du flux, alerte si l'antenne tombe, et suivi mensuel de la bande passante consommée pour éviter les mauvaises surprises budgétaires. Ajustement de la qualité de diffusion si votre audience évolue. Vous gardez l'accès complet à l'interface Infomaniak : c'est votre compte, vous pouvez consulter vos statistiques ou reprendre la main quand vous voulez.
Dans la très grande majorité des cas, oui. La plateforme repose sur Icecast et accepte les logiciels d'encodage courants du marché. On récupère votre configuration existante et on l'adapte aux nouveaux paramètres de diffusion — vos animateurs ne changent pas leurs habitudes. Si votre chaîne actuelle repose sur un outil vraiment exotique ou en fin de vie, on vous le dit à l'état des lieux, avant de vous engager.
La facturation de la plateforme se fait à la bande passante consommée, qui dépend de trois choses : la qualité de votre flux, le nombre d'auditeurs simultanés et leur durée d'écoute. Une radio écoutée quelques heures par jour par une poignée de fidèles ne coûte pas la même chose qu'une antenne suivie en continu par plusieurs centaines de personnes. C'est pour ça qu'on ne publie pas de prix d'appel : on estime votre consommation à partir de votre audience réelle et on vous donne un montant qui tient. Une période d'essai permet de valider la chaîne avant de s'engager.
Si l'Auto DJ est en place, la diffusion bascule automatiquement sur vos contenus stockés : vos auditeurs entendent de la musique au lieu d'un silence, et vous reprenez la main dès que la liaison revient. C'est la principale raison pour laquelle on le recommande même aux radios qui animent beaucoup en direct. Sur les antennes les plus exposées, on complète par une liaison studio secourue en 4G, dans la logique de ce qu'on fait déjà en fibre d'entreprise.
Le plus souvent, oui. Les coupures en mobilité viennent généralement d'un flux unique diffusé à un débit trop élevé pour une connexion qui fluctue. Le HLS multi-débit, inclus sans supplément, adapte automatiquement la qualité à la connexion de chaque auditeur : la lecture continue au lieu de s'arrêter, avec un simple changement de qualité que l'oreille remarque à peine. C'est le gain le plus visible pour le public quand une radio migre depuis une vieille plateforme.
Non. Les déclarations et le paiement des droits d'auteur et droits voisins relèvent de la radio elle-même, auprès des organismes compétents selon son statut et son audience. C'est un sujet juridique et administratif, distinct de l'hébergement du flux : aucun hébergeur ne peut s'y substituer, et se faire dire le contraire devrait vous alerter. Notre périmètre s'arrête à la chaîne technique de diffusion.
Oui, et c'est délibéré. Le compte Infomaniak est à votre nom, vos contenus et vos statistiques vous appartiennent, et vous conservez l'accès complet à l'interface. Si vous décidez un jour de gérer la technique en interne ou de passer à un autre prestataire, il n'y a rien à récupérer chez nous ni de dépendance à démêler. C'est la même règle sur toutes nos prestations.
État des lieux de votre studio et de votre audience, estimation de bande passante justifiée, devis sous 48 heures. Et une période d'essai pour valider la chaîne technique avant de vous engager.