Quelques infos pour qu'on vous réponde au mieux
Tous les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires. On vous répond sous 24 h ouvrées par email, parfois plus vite si vous nous laissez un téléphone.
Besoin urgent ? Appelez le 04 58 00 35 31 — lundi au vendredi, 9 h à 18 h
Contact
Parlons de votre projet
Une question technique, un projet d'infrastructure, un besoin de qualification, ou juste l'envie d'un avis avant d'engager un budget : ce formulaire est là pour ça. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.
02 — Questions fréquentes
FAQ
Quel est le délai de réponse ?
On répond à toutes les demandes sous 24 h ouvrées par email. Si vous laissez un téléphone, on peut rappeler directement. Pour les demandes urgentes (panne, incident), appelez directement le 04 58 00 35 31 — c'est traité immédiatement pendant nos horaires d'ouverture.
Le premier échange engage-t-il quelque chose ?
Non, le premier échange est sans engagement. On qualifie votre besoin en 15 à 20 minutes, on vous dit franchement si on peut vous être utile, et si oui on vous fait un devis détaillé. Si on n'est pas le bon prestataire pour votre situation, on vous le dira aussi.
Vous intervenez uniquement autour de Grenoble ?
Pour les interventions physiques, notre zone habituelle couvre l'Isère, la Savoie, la Haute-Savoie, l'Ain et le Rhône — soit Lyon, Grenoble, Chambéry, Annecy et toute la périphérie. Au-delà, on étudie au cas par cas. Pour la maintenance à distance, l'hébergement et la téléphonie cloud, on intervient partout en France.
Quelles informations dois-je préparer avant d'appeler ?
Rien d'obligatoire. Quelques éléments utiles si vous les avez : nombre de postes et serveurs, taille de l'équipe, services déjà en place (mail, téléphonie, hébergement actuel), contraintes spécifiques (sites multiples, métier sensible, contraintes RGPD). Si vous ne savez pas, on défriche ensemble.
Mes données sont-elles bien protégées ?
Oui. Les informations transmises via ce formulaire ne sont utilisées que pour traiter votre demande, conservées de manière sécurisée et jamais transmises à des tiers. Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment demander à consulter, modifier ou supprimer vos données. Détails dans nos mentions légales.