Chaque jour, 83% des cyberattaques commencent par un email malveillant. Entre les spams qui polluent votre boîte, les tentatives de phishing de plus en plus sophistiquées, et les ransomwares qui paralysent des entreprises entières, votre messagerie est devenue le premier vecteur d'attaque des cybercriminels.
Mailinblack répond à ce défi avec une solution 100% française, développée et hébergée en France, qui protège actuellement plus de 10 000 entreprises. Découvrez comment cette solution peut transformer votre sécurité email.
Qu'est-ce que Mailinblack ?
Mailinblack est une plateforme française de cybersécurité spécialisée dans la protection des emails et la sensibilisation des collaborateurs aux risques cyber. Fondée en 2007, l'entreprise s'est imposée comme le leader français de la sécurité de messagerie pour les TPE, PME et ETI.
Une solution globale de cybersécurité
Au-delà du simple filtrage anti-spam, Mailinblack propose aujourd'hui un Cockpit centralisé regroupant plusieurs modules complémentaires :
- Protect : filtrage avancé des emails (anti-spam, anti-phishing, anti-ransomware)
- Cyber Coach : simulation d'attaques et sensibilisation des équipes
- Cyber Academy : plateforme e-learning de formation à la cybersécurité
- Sikker : gestionnaire de mots de passe entreprise
Pourquoi Mailinblack se distingue
Souveraineté numérique
Solution développée et hébergée en France, conforme RGPD et HDS (Hébergement Données de Santé)
IA propriétaire
Algorithmes d'intelligence artificielle développés en interne pour détecter les menaces émergentes
10 000+ entreprises
Leader français avec une base installée importante et une expertise reconnue
Mode SaaS
Aucune installation locale, déploiement rapide, mises à jour automatiques
Comment fonctionne Mailinblack Protect ?
Le module Protect (anciennement appelé Mailbox) est le cœur historique de Mailinblack. Il fonctionne comme un filtre intelligent placé entre votre serveur de messagerie et vos utilisateurs.
Architecture de filtrage
Interception des emails
Les emails entrants passent d'abord par les serveurs Mailinblack (via modification des enregistrements MX de votre domaine)
Analyse multi-niveaux
L'IA analyse l'expéditeur, le contenu, les pièces jointes, les liens, les en-têtes SMTP, la réputation du domaine, etc.
Catégorisation
Email légitime → livré immédiatement | Email suspect → mis en quarantaine | Email dangereux → bloqué
Authentification si nécessaire
Pour les nouveaux expéditeurs, Mailinblack peut demander une validation humaine (captcha personnalisé)
Le système d'authentification unique
C'est la signature de Mailinblack : lorsqu'un expéditeur inconnu vous contacte pour la première fois, il reçoit un email automatique lui demandant de prouver qu'il n'est pas un robot en tapant un mot simple.
Pourquoi c'est efficace ?
Les robots de spam ne peuvent pas compléter cette validation. Seuls les humains passent. Une fois validé, l'expéditeur est ajouté à votre liste de confiance et ne sera plus jamais embêté. Vos contacts ne vivent cette étape qu'une seule fois.
Deux modes de validation
Automatique
L'expéditeur reçoit un email de validation avec un captcha personnalisé. Il entre le mot demandé et son email est livré. Votre adresse est maintenant ajouté à la liste.
Recommandé pour la plupart des entreprises
Manuel
Vous consultez votre tableau de bord et validez vous-même les emails en attente. Vous pouvez valider ponctuellement ou définitivement un expéditeur ou un domaine entier.
Contrôle maximal, idéal pour directions sensibles
Hybride
Combinez les deux approches : validation automatique par défaut + validation manuelle pour certains utilisateurs spécifiques.
Flexibilité optimale
Les modules complémentaires du Cockpit Mailinblack
Cyber Coach : sensibilisation par simulation
Le facteur humain reste la principale faille de sécurité. Cyber Coach entraîne vos collaborateurs à reconnaître les tentatives d'attaque.
Fonctionnement
- Campagnes de phishing simulé automatisées
- Emails d'attaque réalistes adaptés à votre secteur
- Tableau de bord avec statistiques par utilisateur et département
- Formation automatique pour les collaborateurs qui cliquent
- Progression mesurable dans le temps
Cyber Academy : formation e-learning
Plateforme de formation complète à la cybersécurité, basée sur les 4 piliers de l'apprentissage : attention, engagement actif, retour sur erreur, consolidation.
Contenu pédagogique
- Modules courts et ludiques (5-10 minutes)
- Vidéos, quiz interactifs, mises en situation
- Parcours adaptés par niveau et par rôle
- Certificats de formation
- Mises à jour régulières selon l'actualité cyber
Sikker : gestionnaire de mots de passe
Gestionnaire de mots de passe professionnel intégré au Cockpit Mailinblack.
Fonctionnalités
- Coffre-fort chiffré personnel par utilisateur
- Génération de mots de passe forts
- Auto-remplissage sur sites et applications
- Partage sécurisé de mots de passe en équipe
- Administration centralisée
- Audit des mots de passe faibles
Les avantages concrets de Mailinblack
Sécurité
- Taux de détection > 99,9% des menaces
- Protection contre phishing, spearphishing, ransomware
- Filtrage des pièces jointes dangereuses
- Analyse des liens malveillants en temps réel
- Protection contre l'usurpation d'identité (spoofing)
- Conformité RGPD garantie
Productivité
- Réduction de 90% du spam dans la boîte principale
- Gain de 30 minutes par jour et par utilisateur
- Consultation rapide des emails en quarantaine
- Validation en masse possible
- Application mobile iOS et Android
- Intégration avec tous les clients email
Sécurité renforcée
Mailinblack protège contre toutes les menaces email modernes :
- Spam classique : publicités, arnaques nigérianes, produits contrefaits
- Phishing : faux emails bancaires, fausses factures, usurpation d'identité
- Spearphishing : attaques ciblées sur votre entreprise (faux CEO, faux fournisseur)
- Ransomware : pièces jointes malveillantes qui chiffrent vos données
- BEC (Business Email Compromise) : fraude au président, détournement de virements
Gain de temps considérable
Selon les études, un collaborateur passe en moyenne 13 minutes par jour à trier les spams. Avec 20 employés, cela représente 1 095 heures perdues par an, soit l'équivalent d'un demi-poste à temps plein.
Mailinblack récupère ce temps en :
- Bloquant 99% du spam avant qu'il n'arrive dans la boîte
- Permettant une consultation rapide des emails légitimes en quarantaine
- Évitant les faux positifs grâce au système d'authentification
Utilisation quotidienne de Mailinblack
Interface web : le tableau de bord
Chaque utilisateur dispose d'un tableau de bord personnel accessible depuis n'importe quel navigateur :
Fonctionnalités principales
- Consultation des emails en quarantaine
- Validation individuelle ou en masse
- Ajout manuel d'expéditeurs de confiance
- Liste noire personnalisée
- Statistiques de filtrage
- Configuration des préférences
Workflow typique
Matin : consultation rapide
Vous consultez votre tableau de bord Mailinblack (2 minutes) pour voir si des emails légitimes sont en quarantaine
Validation sélective
Vous validez les emails qui vous intéressent (newsletters, nouveaux contacts)
Suppression en masse
Vous sélectionnez tous les autres emails et les supprimez en un clic
Boîte principale propre
Vous consultez votre boîte email habituelle (Outlook, Gmail, Thunderbird...) qui ne contient que des emails légitimes
Application mobile
Mailinblack propose des applications iOS et Android qui permettent de :
- Consulter les emails en quarantaine
- Valider ou supprimer des emails en déplacement
- Recevoir des notifications push
- Gérer les listes blanches et noires
Impact sur vos contacts
Question fréquente : "Mes clients vont-ils être gênés par le système de validation ?"
Réponse : Absolument pas. Voici pourquoi :
- La validation ne se fait qu'une seule fois, au premier email
- Le processus prend 10 secondes (taper un mot simple)
- Le message de validation est personnalisable avec votre charte graphique
- Vous pouvez importer vos contacts existants pour qu'ils ne soient jamais embêtés
- Les domaines de confiance (banques, administrations) sont pré-validés
Dans la pratique, vos contacts ne remarquent rien : l'email de validation arrive immédiatement, ils cliquent, et leur message vous parvient dans la minute.
Sécurité et conformité
Hébergement et souveraineté
Mailinblack est une solution 100% française :
- Développement : équipes en France
- Hébergement : datacenters français (Tier III+)
- Support : équipes francophones basées en France
- Juridiction : droit français, pas de Cloud Act
Certifications et conformité
RGPD
Conformité totale au règlement européen sur la protection des données
HDS
Certification Hébergement Données de Santé pour le secteur médical
ISO 27001
Certification de management de la sécurité de l'information
SecNumCloud
Visa ANSSI pour les solutions cloud souveraines
Sécurité des données en transit
Tous les flux sont chiffrés :
- Connexion TLS 1.3 minimum
- Chiffrement AES-256 pour les données stockées
- Authentification multi-facteurs disponible
- Logs d'audit complets
Tarifs indicatifs Mailinblack
Mailinblack propose des tarifs par utilisateur et par mois, dégressifs selon le volume. Les prix varient selon les modules souscrits.
Protect seul
Suite complète (Cockpit)
Tarifs indicatifs hors engagement annuel. Devis personnalisé selon votre configuration. Installation et formation incluses. Support technique inclus.
Retour sur investissement
Pour une entreprise de 20 personnes :
- Coût Mailinblack Protect : 84 € TTC/mois
- Temps gagné : 20 personnes × 30 min/jour × 20 jours = 200 heures/mois
- Valeur du temps : 200h × 35 €/h coût chargé = 7 000 €/mois
- ROI : 7 000 / 84 = 83× le coût de la solution
Sans compter la prévention des incidents : une attaque par ransomware coûte en moyenne 50 000 € à une PME (downtime, perte de données, rançon, expertise).
Qui utilise Mailinblack ?
🏥 Secteur médical
Cabinets médicaux, cliniques, laboratoires
- Certification HDS obligatoire
- Protection des données patients
- Conformité RGPD renforcée
- Filtrage des emails avec données sensibles
⚖️ Juridique et expertise comptable
Cabinets d'avocats, experts-comptables, notaires
- Secret professionnel
- Protection documents confidentiels
- Authentification forte des expéditeurs
- Traçabilité des accès
🏢 PME et ETI
Toutes activités, 10-500 salariés
- Protection contre le spearphishing ciblé
- Sensibilisation des équipes (Cyber Coach)
- ROI rapide sur productivité
- Support français réactif
🏛️ Secteur public
Collectivités, administrations, établissements publics
- Souveraineté numérique garantie
- Conformité marchés publics
- Hébergement France obligatoire
- Budget maîtrisé
Témoignages sectoriels
Cabinet d'expertise comptable, 25 collaborateurs
"Avant Mailinblack, nous passions un temps fou à trier les spams et nous avions peur d'un ransomware via email. Depuis 3 ans avec la solution, zéro incident, 90% de spam en moins, et nos collaborateurs nous remercient. Le ROI a été immédiat."
Installation de Mailinblack avec ITD en Isère
Notre accompagnement repose sur une méthodologie éprouvée en 5 étapes :
1. Audit de votre messagerie
Nous commençons par analyser votre infrastructure actuelle pour identifier vos besoins spécifiques. Cette phase inclut le dimensionnement de la solution adaptée à votre volume d'emails, l'identification des points sensibles de votre messagerie, et l'établissement d'un devis détaillé. L'audit nous permet de garantir une configuration optimale dès le départ.
2. Souscription et configuration
Une fois le devis validé, nous créons votre compte Mailinblack et procédons à la configuration initiale. Nous importons vos utilisateurs et vos contacts existants pour éviter toute interruption de service. Les messages de validation sont personnalisées avec votre charte graphique pour garantir une expérience cohérente avec votre identité de marque.
3. Modification DNS
Cette étape technique consiste à modifier les enregistrements MX (Mail eXchanger) de votre domaine pour router les emails via les serveurs Mailinblack. Nous effectuons cette modification avec précaution et réalisons des tests complets de bon fonctionnement avant de basculer l'ensemble du trafic. La transition est progressive pour minimiser tout risque.
4. Formation utilisateurs
Nous organisons une session de formation d'une heure pour vos équipes. Cette formation couvre l'utilisation du tableau de bord Mailinblack, les bonnes pratiques de gestion quotidienne, et la compréhension du système de validation. Nous adaptons le contenu à votre contexte métier pour garantir une adoption rapide par vos collaborateurs.
5. Support continu
Notre accompagnement ne s'arrête pas à la mise en production. ITD assure un support continu pour toute question, l'ajout de nouveaux utilisateurs, l'optimisation des règles de filtrage selon votre retour d'expérience, et l'évolution de la configuration en fonction de vos besoins changeants.
✅ Les 5 étapes de l'installation
- Audit complet de votre messagerie
- Configuration personnalisée du compte
- Modification DNS sécurisée
- Formation pratique des équipes
- Support technique continu
Délai de mise en œuvre
Mise en production sous 48-72h après validation du devis :
- J0 : souscription et configuration initiale
- J1 : import des données, personnalisation
- J2 : modification DNS, basculement progressif
- J3 : formation équipe, mise en production complète
Zone d'intervention
- Installation sur site avec formation : Grenoble, Meylan, Échirolles, Voiron et toute l'Isère
- Installation à distance + visio formation : toute la France
- Support technique ITD : tous nos clients Mailinblack
Questions fréquentes sur Mailinblack
L'installation de Mailinblack est-elle complexe ?
Non. La seule modification technique consiste à changer les enregistrements MX (Mail eXchanger) chez votre hébergeur de domaine. ITD s'occupe de cette modification et vérifie le bon fonctionnement. Aucune installation logicielle n'est nécessaire côté client, tout fonctionne en mode SaaS.
Mes emails vont-ils être lus par Mailinblack ?
Non. Mailinblack analyse uniquement les métadonnées (expéditeur, en-têtes, réputation) et le contenu pour détecter les menaces, mais aucun humain ne lit vos emails. Les emails légitimes transitent chiffrés et ne sont jamais stockés. Mailinblack est certifié RGPD et fait régulièrement auditer sa conformité.
Que se passe-t-il si Mailinblack a une panne ?
Mailinblack garantit une disponibilité de 99,9% (SLA). En cas de panne exceptionnelle, les emails sont mis en file d'attente par l'expéditeur et réessayés automatiquement (comportement SMTP standard). Aucun email n'est perdu. Mailinblack dispose de datacenters redondants et d'une infrastructure hautement disponible.
Peut-on exclure certains domaines du filtre SPF ?
Oui. Si un email légitime est incorrectement marqué comme spam (faux positif), vous pouvez l'exclure de la vérification SPF/DKIM ou l'ajouter à votre liste blanche. Les règles sont granulaires : par expéditeur, par domaine, par utilisateur ou globalement.
Y a-t-il une application mobile ?
Oui. Mailinblack propose des applications gratuites pour iOS (App Store) et Android (Google Play). Elles permettent de consulter les emails en quarantaine, valider ou supprimer des messages, et gérer vos listes blanches/noires en mobilité.
Mailinblack fonctionne-t-il avec Microsoft 365 et Google Workspace ?
Oui, parfaitement. Mailinblack est compatible avec tous les serveurs de messagerie : Microsoft 365, Google Workspace, Exchange on-premise, serveurs SMTP classiques, etc. Le filtrage se fait en amont de votre messagerie, quelle qu'elle soit.
Combien de temps faut-il pour former les utilisateurs ?
La formation de base prend 30 minutes à 1 heure. L'interface est intuitive et la plupart des utilisateurs deviennent autonomes en 2-3 jours. ITD propose une session de formation collective lors du déploiement, puis reste disponible pour toute question.
Puis-je tester Mailinblack avant de m'engager ?
Oui. Mailinblack propose généralement une période d'essai gratuite de 30 jours. ITD peut mettre en place cette période de test pour que vous évaluiez la solution en conditions réelles sur quelques utilisateurs avant de déployer à l'ensemble de l'entreprise.
Quelle est la différence entre Mailinblack et les antispam classiques ?
Les antispam traditionnels (SpamAssassin, etc.) analysent uniquement le contenu des emails avec des règles statiques. Mailinblack utilise une IA propriétaire qui apprend en continu, un système d'authentification humaine unique, et bloque les menaces avant même qu'elles n'atteignent votre serveur. Le taux de détection est supérieur (99,9% vs 95-98%) avec moins de faux positifs.
Mailinblack ralentit-il la réception des emails ?
Non. Le délai ajouté par le filtrage Mailinblack est inférieur à 1 seconde pour les emails légitimes. Pour les nouveaux expéditeurs qui doivent passer la validation, le délai dépend de la rapidité avec laquelle ils répondent au challenge (généralement quelques minutes au maximum).
Protégez votre entreprise avec Mailinblack
Plus de 10 000 entreprises font confiance à Mailinblack pour sécuriser leur messagerie. Rejoignez-les et offrez à vos équipes une boîte mail propre et sécurisée.
ITD est partenaire agréé Mailinblack en Isère - Installation, formation et support inclus