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Téléphonie cloud

Standard téléphonique hébergé clé en main

Téléphonie cloud 100% managée avec Sewan. Jusqu'à 200 lignes, portabilité de vos numéros, téléphones IP fournis. Aucun IPBX à gérer, tout est hébergé dans le cloud.

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Notre solution de téléphonie hébergée

Standard professionnel complet sans investissement matériel. Tout est géré dans le cloud.

Standard téléphonique cloud

Tous vos appels gérés dans le cloud. Aucun équipement IPBX à installer ou maintenir en interne.

  • Jusqu'à 200 lignes simultanées
  • Infrastructure hébergée par Sewan
  • Téléphones IP fournis et configurés
  • Applications mobiles iOS/Android incluses
  • Interface web de gestion intuitive
100% managé

Fonctionnalités pro

Options de standard professionnel disponibles selon vos besoins métier.

  • SVI (Serveur Vocal Interactif)
  • Accueil personnalisé et musique d'attente
  • Renvois et transferts d'appels
  • Conférence téléphonique
  • Historique et statistiques d'appels

Migration & Support

Nous gérons votre migration et assurons un support réactif au quotidien.

  • Portabilité de vos numéros existants
  • Migration planifiée sans coupure
  • Configuration complète pré-déploiement
  • Formation de vos équipes
  • Support technique < 2h

Adapté à tous les métiers

Notre solution de téléphonie hébergée s'adapte parfaitement aux besoins spécifiques de votre secteur d'activité.

  • Secrétariat BTP : Appels sur chantier, transferts vers mobiles, disponibilité terrain
  • Cabinets médicaux : Gestion rendez-vous, file d'attente, messages d'absence
  • Commerce & retail : Accueil client, transferts entre rayons/boutiques
  • Services professionnels : Standard multi-sites, conférences, mobilité
Discuter de votre cas d'usage

Équipement fourni

Téléphones IP professionnels inclus et préconfigurés

Téléphones IP Postes fixes professionnels
Apps mobiles iOS & Android
Softphone PC Windows & Mac
Infrastructure Sewan Hébergement sécurisé

Questions fréquentes

Quelle différence entre téléphonie hébergée et IPBX on-premise ?

Avec la téléphonie hébergée, aucun équipement IPBX à installer chez vous. Tout est géré dans le cloud par Sewan : maintenance, mises à jour, sécurité. Vous n'avez que des téléphones IP à brancher. Pas d'investissement matériel lourd, pas de gestion technique.

Combien de temps pour la portabilité de mes numéros ?

Délai moyen de 10 jours ouvrés pour la portabilité. Nous gérons toute la démarche avec votre opérateur actuel. La bascule est planifiée pour minimiser l'interruption (généralement < 2h). Nous pouvons aussi fournir des numéros temporaires pendant la transition.

Puis-je garder mon standard actuel en parallèle ?

Oui, nous recommandons une phase de transition où les deux systèmes coexistent. Cela permet de tester le nouveau standard sans risque et de former vos équipes progressivement. Une fois validé, nous basculons définitivement sur le système hébergé.

Les téléphones IP sont-ils inclus dans le forfait ?

Oui, nous fournissons et configurons les téléphones IP professionnels. Selon l'offre, ils sont inclus en location ou à l'achat. Les applications mobiles et softphones PC sont toujours incluses dans le forfait mensuel.

Que se passe-t-il si ma connexion Internet tombe ?

Si votre lien principal tombe, nous configurons des renvois automatiques vers mobiles ou vers une ligne de secours. Avec notre offre fibre + 4G backup, la bascule est automatique en moins de 60 secondes. Vos appels continuent sans interruption.

Puis-je ajouter des lignes facilement ?

Absolument. L'ajout de lignes se fait en quelques clics depuis l'interface de gestion. Nous pouvons provisionner de nouvelles lignes en 24-48h. Vous payez uniquement pour les lignes actives, idéal pour suivre la croissance de votre entreprise.

Prêt à moderniser votre téléphonie ?

Analyse de vos besoins et devis personnalisé sous 24h. Migration planifiée et accompagnement complet.

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