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Partenaire télécom et informatique des TPE/PME

Télécom et informatique pour TPE/PME : simple, fiable, local

Connectivité fiable, téléphonie professionnelle, données sécurisées. Une équipe locale qui installe, configure et assure le suivi. Tarifs clairs, support garanti.

12 ans d'expérience

Depuis 2013

Isère (38)

Intervention locale

Support < 4h

Réponse garantie

Ils nous font confiance

Un parcours maîtrisé en 3 étapes

De la connectivité au cloud, une continuité technique sans friction.

1

Informatique

VoIP, systèmes et sécurité

  • Administration Windows, Linux, Cloud
  • IPBX hébergé, trunks SIP et portabilité
  • Pare-feu managé et EDR
2

Télécom

Connectivité fiable avec secours 4G

  • Fibre pro FTTH ou FTTO selon usage
  • Failover 4G automatique < 60 s
  • Supervision 24/7 et alertes proactives
3

Hébergement

Données protégées et conformes

  • Mail managé et archivage conforme
  • Sauvegarde locale + Cloud testée
  • Hébergement web et streaming

Ce que disent nos clients

5/5 sur Google • 9 avis

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Pourquoi choisir ITD ?

Des chiffres qui parlent, des réponses claires.

99,9%
Uptime garanti
< 4h
Temps de réponse support
12 ans
D'expertise
65+
Clients nous font confiance

Questions fréquentes

Vous intervenez dans quelle zone ?

Nous sommes basés à Pontcharra (38) et intervenons principalement dans toute l'Isère, la Savoie et la Haute-savoie : Grenoble, Chambéry, Voiron, Bourgoin-Jallieu, Vienne, Annecy etc. Pour certains services managés (téléphonie hébergée, supervision), nous accompagnons des clients dans toute la France.

Combien de temps pour avoir un devis ?

Nous vous répondons sous 24h maximum après votre demande. Pour les projets simples (fibre, téléphonie), le devis détaillé vous parvient sous 48h. Pour les projets plus complexes nécessitant une étude technique, comptez 3-5 jours ouvrés.

Vous travaillez avec quels types d'entreprises ?

Nous accompagnons principalement les TPE et PME de 2 à 50 salariés : artisans, commerces, cabinets libéraux, bureaux d'études, associations, collectivités locales. Notre expertise couvre tous les secteurs d'activité.

Comment se passe un premier contact ?

Premier échange téléphonique de 15 minutes gratuit pour comprendre votre besoin. Si le projet vous intéresse, nous planifions une visite sur site (gratuite en Isère) pour un audit technique complet. Vous recevez ensuite un devis détaillé avec planning et tarifs transparents.

Vous faites de la maintenance ou juste de l'installation ?

Nous assurons l'installation ET la maintenance. Tous nos clients bénéficient d'un support technique continu avec temps de réponse garanti < 4h. Nous proposons également des contrats de maintenance préventive avec supervision 24/7 de votre infrastructure.

Quels sont vos délais d'intervention en cas de panne ?

Temps de réponse < 4h garanti en journée (9h-18h du lundi au vendredi). Pour les clients avec contrat de maintenance incluant l'astreinte, intervention possible 7j/7 selon criticité. Notre système de supervision 24/7 nous alerte souvent avant même que vous ne détectiez la panne.

Prêt à améliorer votre infrastructure ?

Discutons de votre projet. Premier échange gratuit, sans engagement.

Réponse sous 24h • Basés à Pontcharra (38)